Auxiliar de Produção e Atendimento via Chat

A Sentim Produtos Personalizados, empresa especializada na criação de produtos artesanais, busca um(a) Auxiliar de Produção e Atendimento via Chat. O profissional será responsável por apoiar as diversas etapas da operação, desde a produção e expedição de pedidos até o atendimento ao cliente, garantindo agilidade, organização e atenção aos detalhes.

As principais atividades incluem auxiliar na produção, montagem e acabamento de produtos personalizados, conferir especificações de pedidos, separar, embalar e preparar produtos para envio, e organizar o ambiente de trabalho.

No atendimento, o(a) auxiliar deverá interagir com clientes pelos canais da empresa, esclarecer dúvidas sobre produtos, personalizações, pedidos e prazos, registrar informações e acompanhar os pedidos até a expedição. Será necessário alternar entre as funções de produção, expedição e atendimento conforme as prioridades diárias, mantendo a qualidade e agilidade, especialmente em períodos de alta demanda.

• Ensino médio completo
• Afinidade com trabalhos manuais e produtos personalizados
• Disposição para trabalhar em pé durante parte significativa da jornada
• Agilidade e capacidade de manter um bom ritmo de trabalho
• Organização, atenção aos detalhes e cuidado com o acabamento
• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade para aprender e executar diferentes tarefas
• Flexibilidade para lidar com mudanças de prioridade e de processos
• Responsabilidade, pontualidade e comprometimento com prazos
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma empresa pequena e dinâmica
• Interesse em contribuir com diferentes áreas, conforme as necessidades da empresa