Auxiliar de E-commerce

Esta posição é para atuar em uma empresa do segmento de skate e streetwear.

As principais responsabilidades incluem o atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e outros canais de comunicação da empresa. O profissional deverá esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, trocas e devoluções, acompanhar as solicitações dos clientes até sua resolução, registrar e atualizar informações em sistemas internos, e apoiar o cliente durante toda a jornada de compra, buscando oferecer uma experiência positiva. Além disso, será necessário interagir com os setores internos para resolver demandas e problemas, e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.

• Experiência com atendimento ao cliente em canais digitais (WhatsApp, e-mail e redes sociais);
• Conhecimento básico em plataformas de e-commerce e sistemas de atendimento;
• Conhecimento básico em Excel e Outlook;
• Fácil deslocamento até Areias;
• Estar cursando nível superior será um diferencial.

• Vale Transporte
• Vale Refeição (R$ 20,00 por dia útil)
• Cesta básica