Recepcionista

A Florence Veículos Ltda busca um(a) Recepcionista para integrar sua equipe, sendo o primeiro ponto de contato para clientes, visitantes e fornecedores. Este profissional será essencial para garantir um atendimento de excelência e o bom funcionamento da recepção.

As principais responsabilidades incluem recepcionar clientes, visitantes e fornecedores com cordialidade e profissionalismo, identificar e direcionar suas necessidades aos setores ou colaboradores responsáveis, além de atender e direcionar chamadas telefônicas e mensagens.

O profissional também será responsável por controlar o fluxo de entrada e saída de visitantes, realizar agendamentos de atendimento quando necessário, e manter a recepção organizada, zelando pela boa apresentação do ambiente.

Adicionalmente, prestará apoio administrativo, como organização de documentos, cadastro de clientes e atualização de informações em sistemas. Auxiliará na organização de eventos, entregas de veículos e ações promocionais da concessionária, e apoiará os setores comercial, pós-venda e administrativo em demandas relacionadas ao atendimento.

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção (será considerado um diferencial).
• Conhecimento básico do Pacote Office e informática.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para manter a organização, demonstrar cordialidade, proatividade e postura profissional.
• Excelente relacionamento interpessoal.
• Foco na satisfação do cliente.
• Agilidade e capacidade de organização.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Discrição e responsabilidade.
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
• Experiência em concessionárias, lojas de veículos ou empresas do segmento automotivo (diferencial).
• Conhecimento de sistemas de gestão de atendimento (CRM) e agendamento (diferencial).